Pessoa Auxiliar Comercial - Vaga Externa
Atividades: Compreender as necessidades das nossas instituições de ensino conveniadas; Manter o relacionamento constante com as instituições Disseminar os serviços e o valor das soluções ofertadas pela Fundação; Acompanhar o processo de solicitação do crédito; Estabelecer cronograma de concessões e renovações junto às IES; Cadastrar convênios; Elaborar e realizar a manutenção da comunicação entre estudantes, Fundacred e IES; Contribuir no acompanhamento dos regulamentos e procurações junto à conveniada; Apoiar à área no atendimento das conveniadas Acompanhar e organizar toda a documentação necessária para contratos, processos e negociações com as instituições de ensino. Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área.
Horário de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira, das 08:30 às 17:30 - presencial.
Formação desejada: Ensino superior cursando em administração de empresas, gestão de processos gerenciais ou áreas afins.
Competência técnicas: Ferramentas google (drive, forms, etc), atendimento ao cliente, comunicação verbal e escrita, google Planilhas e/ou Excel e ferramentas de atendimento (Zendesk e Hubspot).
Competências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, orientação ao cliente, proatividade, atenção concentrada, resolução de problemas.
Atenção concentrada
Conhecimentos desejáveis : Conceitos de vivência universitária (créditos, disciplinas, trancamento, etc), bolsas e financiamentos educacionais, rotinas administrativas (correio/ organização de correspondências), ferramentas de gerenciamento de projetos e tarefas (Jira / Trello), ferramentas de gestão de resultados (KPIs e OKRs).
Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 41,66 ao dia, vale alimentação de R$ 659,95 ao mês, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche, Gympass, Zenklub, day off no mês do aniversário e incentivo à educação).
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre FUNDACRED
Com mais de 50 anos de história, somos uma instituição sem fins lucrativos pioneira no setor de crédito educacional e que tem como propósito transformar vidas promovendo acesso à educação. Ao longo de nossa trajetória, ampliamos as oportunidades de desenvolvimento intelectual, profissional e social de mais de 100 mil pessoas.
Somos certificados pelo Instituto Great Place To Work (GPTW), por sete anos consecutivos, como uma ótima empresa para se trabalhar e. Entramos no Ranking de Terceiro Setor em 2020 e nos anos de 2023 e 2024, entramos para o seleto ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul. Avançando 25 posições no último ano, alcançando a 21ª posição no Rio Grande do Sul.??
Este reconhecimento reflete o compromisso com nossos valores: a paixão pelo que fazemos, a valorização das pessoas, a crença no potencial da transformação, a incansável busca pelo sucesso do cliente, o cultivo da integridade nas relações e o compromisso com o desenvolvimento sustentável.
Quer fazer parte desse time? Então confira as vagas em aberto e venha com a gente transformar vidas promovendo acesso a educação!