Assistente de Recuperação Ativa
Responsabilidades da posição: Realizar a cobrança especializada; Monitorar as campanhas de recuperação em andamento; Elaborar apresentações de resultados das campanhas de recuperação; Monitorar os KPIs da área, semanalmente; Desempenhar as rotinas operacionais de restrição de crédito; Realizar pesquisas de bens móveis e imóveis junto aos órgãos competentes; Trabalhar prioritariamente de forma direcionada na redução de inadimplências menores e aceitáveis, Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área;
Formação obrigatória: Ensino superior cursando em Administração de empresas, Direito, Ciências contábeis, Economia ou áreas afins.
Conhecimentos obrigatórios: Técnicas e vivência em argumentação e negociação; Boa comunicação escrita e oral; Análise de indicadores; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Google Planilhas e/ou Excel
Conhecimentos desejáveis: Termos jurídicos
Competências comportamentais: Relacionamento interpessoal; Execução com foco no resultado
Negociação; Orientação ao cliente; Resiliência
Atuação: 100% presencial
Horário padrão: 8h30min às 17h30min
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre FUNDACRED
Com mais de 50 anos de história, somos uma instituição sem fins lucrativos pioneira no setor de crédito educacional e temos como propósito transformar vidas promovendo acesso à educação. Ao longo de nossa trajetória, ampliamos as oportunidades de desenvolvimento intelectual, profissional e ascensão social de mais de 100 mil pessoas.
Somos certificados pelo Instituto Great Place To Work (GPTW), por sete anos consecutivos, como uma ótima empresa para se trabalhar e, entramos no Ranking de Terceiro Setor em 2020 e nos anos de 2023 e 2024, entramos para o seleto ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul. Avançando 25 posições no último ano, alcançando a 21ª posição no Rio Grande do Sul.
Este reconhecimento reflete o compromisso com nossos valores: a paixão pelo que fazemos, a valorização das pessoas, a crença no potencial da transformação, a incansável busca pelo sucesso do cliente, o cultivo da integridade nas relações e o compromisso com o desenvolvimento sustentável.
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