Pessoa Analista de Estratégia de Cobrança
Responsabilidades : Gerir a base de devedores do SCP, Serasa e Protestos; Gerir a base de devedores a serem devolvidos as IE's e base de devedores a serem enviados ao setor jurídico; Diagnosticar gargalos e fragilidades operacionais e recomendar soluções; Elaborar e implementar estratégias de cobrança segmentadas (por perfil de devedor, faixa de atraso, canal de contato, etc.); Acompanhar os indicadores de adimplência da solução MAISACESSO; Elaborar relatórios de performance; Realizar pesquisas de bens; Realizar consultas detalhadas de renda presumida; Avaliar o histórico contratual, bem como de pagamentos dos beneficiários; Elaborar dossiês de devolução da Solução MAISACESSO; Acompanhar e mensurar a adimplência da área; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área;
Formação necessária: Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e demais áreas afins;
Requisitos obrigatórios: Ferramentas de gestão de resultados (KPI's e OKR's); Google Planilhas e/ou Excel; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Comunicação (escrita e verbal); Bases de dados e BI (Business Intelligence) — Power BI, Tableau, Data Studio ou Looker;
Requisitos diferenciais: Plataformas de negativação e protesto (SERASA, SPC, Cartório de Protestos, etc.).
Competências comportamentais: Visão analítica; Atenção concentrada; Execução com foco no resultado; Orientação estratégica; Inovação;
Modalidade: Presencial;
Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 9h00 às 18h00;
Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre FUNDACRED
Somos a Fundacred, uma fundação sem fins lucrativos que, há mais de 54 anos, atua para transformar realidades por meio do acesso à educação, ampliando oportunidades de desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Ao longo desta trajetória, contribuímos para a formação e o crescimento de mais de 100 mil pessoas. Nossa atuação é guiada por um propósito claro e pelo compromisso de gerar impacto sustentável para a sociedade.
Por isso, buscamos profissionais que compartilhem desse propósito e desejem colocar seu talento a serviço de uma organização que une excelência na gestão, responsabilidade social e foco em resultados.
Acreditamos que conquistas consistentes são construídas por pessoas engajadas, relações de confiança e uma cultura de desenvolvimento contínuo. Promovemos um ambiente seguro, física e psicologicamente, que estimula a colaboração, o aprendizado, a autonomia e a experimentação responsável, fortalecendo a inovação e a alta performance das nossas equipes.
Esse compromisso é continuamente reconhecido, somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) há nove anos consecutivos e integramos o ranking das Melhores Empresas para Trabalhar do Terceiro Setor e do Rio Grande do Sul, onde alcançamos a 21ª posição. Além disso, somos reconhecidos pela ABRH-RS com o prêmio Top Ser Humano, por nossas iniciativas de gestão e desenvolvimento de pessoas.
Esses marcos refletem a prática diária dos nossos valores: paixão pelo trabalho, valorização das pessoas, foco no sucesso do cliente, integridade, sustentabilidade e a convicção de que a educação transforma trajetórias.
Se você busca atuar em uma organização orientada por propósito, que gera impacto social real e valoriza as pessoas como protagonistas de cada resultado, venha construir essa história conosco.