Pessoa Analista de Estratégia de Cobrança
Responsabilidades : Gerir a base de devedores do SCP, Serasa e Protestos; Gerir a base de devedores a serem devolvidos as IE's e base de devedores a serem enviados ao setor jurídico; Diagnosticar gargalos e fragilidades operacionais e recomendar soluções; Elaborar e implementar estratégias de cobrança segmentadas (por perfil de devedor, faixa de atraso, canal de contato, etc.); Acompanhar os indicadores de adimplência da solução MAISACESSO; Elaborar relatórios de performance; Realizar pesquisas de bens; Realizar consultas detalhadas de renda presumida; Avaliar o histórico contratual, bem como de pagamentos dos beneficiários; Elaborar dossiês de devolução da Solução MAISACESSO; Acompanhar e mensurar a adimplência da área; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área;
Formação necessária: Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e demais áreas afins;
Requisitos obrigatórios: Ferramentas de gestão de resultados (KPI's e OKR's); Google Planilhas e/ou Excel; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Comunicação (escrita e verbal); Bases de dados e BI (Business Intelligence) — Power BI, Tableau, Data Studio ou Looker;
Requisitos diferenciais: Plataformas de negativação e protesto (SERASA, SPC, Cartório de Protestos, etc.).
Competências comportamentais: Visão analítica; Atenção concentrada; Execução com foco no resultado; Orientação estratégica; Inovação;
Modalidade: Presencial;
Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 9h00 às 18h00;
Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo.
Requirements
Studies
Benefits
About FUNDACRED
Fundacred - Fundação de Crédito Educativo com mais de 50 anos de história, somos uma instituição sem fins lucrativos pioneira no Brasil em crédito educacional. Temos como propósito transformar vidas promovendo acesso à educação e ao longo de nossa trajetória, proporcionamos oportunidades de desenvolvimento intelectual, profissional e ascensão social de mais de 100 mil pessoas.
Estimulamos um ambiente seguro, física e psicologicamente, propício ao desenvolvimento contínuo, com cerimônias de conexão entre líderes e liderados, reforçando os pilares de segurança psicológica.
Como resultado das nossas boas práticas, somos certificados pelo Instituto Great Place To Work (GPTW), por oito anos consecutivos, como uma ótima empresa para se trabalhar e, entramos no Ranking de Terceiro Setor em 2020 e nos anos de 2023 e 2024, entramos para o seleto ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul. Avançando 25 posições no último ano, alcançando a 21ª posição no Rio Grande do Sul.Nesse mesmo período fomos premiados pelo Top Ser Humano da ABRH/RS com cases de desenvolvimento e gestão de pessoas.
Este reconhecimento reflete o compromisso com nossos valores: a paixão pelo que fazemos, a valorização das pessoas, a crença no potencial da transformação, a incansável busca pelo sucesso do cliente, o cultivo da integridade nas relações e o compromisso com o desenvolvimento sustentável.
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